Archive for 1月 2019

検索してもヒットしない?

名刺の管理ツールを使い、業務の効率化を図ろうとしても、実際に使いたい名刺が検索してもヒットしない・・ということが起きています。なぜ??と思っていたら、OCRでの読み取りが不正確な場合があるんです。

最新のOCRは、その読み取り技術も素晴らしく向上しているとのことですが、でもやはりミスもあるとか。ですから、大手の名刺管理ツールをサービスしている会社では、OCRと人の手入力、この2本柱で入力作業を行うそうです。

メールに使われるアルファベットや数字において間違いは少ないと思いますが、フォントが珍しいものだったり、あまり日常的に使われない漢字だったりすると、OCRでは読み取りしにくく、誤変換されてしまいます。

お金をかけてでもミス入力を無くしたいという場合には、人の手入力がされているサービスを利用した方が良さそうですね。

sfaシステム紹介

SFAの有効性がより広まっていく感じ

ハンモックが提供しているHotProfile。このツールが、サイボウズのGaroonと機能連携することがわかりました。

HotProfileとは名刺管理とSFA、そしてマーケティングも出来る非常に人気のあるツールですが、このツールとグループウェアのGaroonが連携することで、「Garoonで登録したスケジュールからワンクリックでHotProfileへ営業報告を登録できるように」なるそうです。

以前からSFAなどとグループウェアの連携は必須だと言われていました。もともと利用しているグループウェアと新たに導入したSFA。それぞれに情報を入力することで、本来は業務の効率化の為に導入したSFAによって、入力の手間が2倍に増えてしまい、SFAは使われなくなったという事例がたくさん出ていたんですね。

今回、名刺管理、SFA、マーケティングまでできるツールとグループウェアが最初から連携されることで、こういった事例は減少し、SFAの有効性がより広まっていく感じがします。